サポート
仕入れ～検査
カスタムベース車輛となるＳＵＶが全国より入庫致します。
入庫する車両の選定や検査は『自動車』に精通したメカニックマネージャーの指示のもとで行われます。トラブルの可能性が低く純正パーツを生かしたカスタムが多い高年式、低走行車では各装備の有無や外装状態のチェックを主に行い、一定以上の年数や走行距離が経過している場合、エンジンやミッション等を始めとした各部機関や車内の状態、消耗品の状態を主にチェックします。
クリーニング
皆様に初めてご覧になって頂くため展示前に一度、またお受け取りになってこれからご利用頂くための準備として一度、合計二度のクリーニングでお車の状態を整えます。2～3名のクリーニング担当者が専用のクリーニング用材や抗菌消臭や高圧スチーム、簡易コーティング等を用いて一台一台丁寧に施工致します。
また内外装の状態をより良い状態でお引渡しするためにも、当店では純正パーツのご自宅配送とガラスコーティングの施工をお勧めしています。
納車
当店は『納車』をとても大切にしています。よりお車に愛着を持って頂くために、末永く当店とお付き合いを頂くためにも、とても重要な場面だと考えているからです。
勿論お客様のご事情やお住まいの地域によって、当店までお越しになる事が難しい場合は全国ご指定の場所までお届けし、お電話やLINE等で操作方法のご説明をさせて頂きます。ただご都合がつくお客様は是非ご来店頂き、直接『自分だけの一台』をお受け取り下さい。ご納車の後からお客様と私達のお付き合いが始まります。だからこそ当店では『納車の瞬間』とてもを大切にしています。
保証
全車、走行距離無制限の1年保証付きで新しいオーナー様へお届け致します。
万全を期すためにも、よりお車に愛着を持って頂くためにも、万が一の際のご負担を極力排除出来ればと当店は考えております。対処項目もオイルやバッテリー、ベルト等の消耗品を除くほぼ全ての部位をカバー（600項目以上）ととても充実しており、アプリの簡単操作で24時間コールセンター受け付けや無料ロードサービス等をご利用頂けます。また2年目以降（任意選択）も月々の僅かなご負担で同内容の保証を継続して頂けます。乗っている間はずっと安心を手に入れて頂くためにも、当店では全車1年保証をお付けしてお届け致します。
※消耗品、社外品、外装品は保証対象外となっています。
※下取り車等一部は対象外となっています。
アフターサービス
当店はご納車後のアフターサービスに力を入れています。
皆様と継続的なお付き合いをさせて頂くため、改めてご納車数日後にご挨拶の連絡をさせて頂き、またアンケートへのご協力もお願いしております。全てをお約束出来る訳では御座いませんが、場合によっては保証対象外となる社外パーツ等についてのご相談も承っております。その他にも車検や各種点検や修理、更なるカスタマイズや万が一の事故対応等お車の全てを私達にお任せ下さい。
ご納車をさせて頂いてから、一つ一つの積み重ねが継続的なお付き合いをして頂ける唯一の方法だと私達は知っています。だからこそ当店では納車後のアフターサービスに力を入れています。
